FAQ

Faut-il un compte PayPal pour payer par carte bancaire ?


Non, cela n'est pas nécéssaire d'avoir un comtpe Paypal pour payer vos liquides.
Néanmoins, les paiements par cartes bancaires s'effectuent par le biais de PayPal. Pour payer sans ouvrir de compte, il suffit de cliquer sur le lien sous le formulaire "Continuer sans ouvrir de compte PayPal - Payer par carte bancaire".




Où sont fait vos liquides ?


Nos liquides sont produits dans deux laboratoires aquitains, LFEL (Cestas) et TOUTATIS (Saint-Avit), ils ont été sélectionnés notamment pour leur excellente réputation.




Pourquoi sans additifs ajoutés ?


L'une des exigences que nous nous imposons est de promouvoir une vape sûre et qualitative. Si nous avons le moindre doute, ou la moindre méconnaissance des effets, nous appliquons un principe de précaution. C'est le cas avec les additifs (sucralose, koolada...) que nous jugeons dispensables, et méconnaissons leurs effets en totalité. Donc, nous n'en ajoutons pas.




Quels sont les délais de livraison ?


Nos colis sont expédiés par La Poste.
Nous nous efforçons au maximum de poster les colis avant la dernière levée du jour ouvré suivant votre commande. Votre colis arrivera donc entre 3 et 5 jours.
Toutefois, les délais de livraison indiqués par La Poste ne sont pas contractuels, donc si votre colis n'arrive pas dans les délais prévus, n'hésitez pas à nous contacter afin d'activer le service clients de La Poste.




Les liquides sont-ils prêts à vaper ?


Les liquides que nous proposons en formats 30ml ou 60-80ml ne contiennent pas de nicotine. Pour ceux-là, vous devrez donc y rajouter la nicotine (et éventuellement de la base neutre) pour finaliser le mélange.

  • Nos liquides 10ml sont prêts à l'emploi (0, 6 et 12mg/ml)
  • Nos liquides 30ml sont à remplir de nicotine jusqu'à l'entrée du goulot (0, 3, 5-6, 10 et 12mg/ml)
  • Nos liquides 60ml sont à compléter en mettant tous les ingrédients dans la fiole de 100ml fournie (0, 3, 5-6, 8mg/ml)




Y a-t-il une grande fiole incluse pour les mélanges ?


Oui. Les fioles 60ml doivent être complétées pour obtenir 80ml (jusqu'à 100ml dans certains cas) de liquide, une fiole de 100ml est fournie pour pouvoir effectuer le mélange. NB : les fioles de 100ml sont des fioles réutilisables. Si vous en possédez déjà une et que vous n'en souhaitez pas d'autre, n'hésitez pas à nous l'indiquer en commentaire de votre commande.




Comment faire si je veux essayer un liquide ?


C'est simple, on fait des cadeaux : mettez en commentaire "j'aimerais bien essayer tel liquide" et si le Père Nöel passe par là, ce qui est quasi-toujours le cas, vous vous retrouverez avec gratuitement !




A combien s'élèvent les frais de port ?


Les frais de port sont de 4,50€.




Y a-t-il des composés allergènes ?


Il peut arriver que des composés allergènes soient présents dans les ingrédients, même d'origine naturelle : la noix de muscade naturelle peut par exemple apporter beaucoup d'allergènes, qui ne sont donc absolument pas l'apanage des arômes artificiels.

Nous les évitons au maximum, mais si un arôme indispensable (ex : café dans un liquide café) contient un allergène que l'on ne peut éviter, ce sera spécifié sur l'étiquette.
La composition de nos liquides est la suivante :

  • Une base neutre
  • Des arômes
  • De la nicotine




Est-ce que vos liquides contiennent de l'alcool ?


Nous n'ajoutons jamais d'alcool dans nos liquides, mais il se peut que certains arômes en contiennent : nous éviterons toujours au maximum, mais certains que l'on considère majeurs pour un goût peuvent en avoir une toute petite quantité.




Qu'est-ce que le PG/VG ?


Le PG et la VG vont chacun avoir un rôle différent :

  • Le propylène glycol ( PG ) sert d’exhausteur de goût et favorise le « hit » de la nicotine. Il rend les liquides plus fluides.
  • La glycérine végétale ( VG ) permet d’avoir une vapeur plus dense et apporte de la rondeur aux saveurs. Elle rend les liquides plus visqueux.